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Acelerando la modernización empresarial: desafíos y aliados cruciales.
Con un mercado en constante cambio y un panorama competitivo que demanda gran innovación para mantenerse a la altura de las circunstancias, las empresas de hoy enfrentan la presión de estar al día con las exigencias comerciales y adaptarse tecnológicamente. Aquellas que no sigan el ritmo de modernización que el mercado impone, es probable que no puedan sobrevivir a sus competidores.
Cuando nos referimos a que para las empresas es fundamental encarar una transformación digital para mejorar su rendimiento y continuar siendo referentes en sus áreas, no hablamos solamente de mejorar los procesos de producción y venta digital. La modernización atraviesa la espina dorsal de las organizaciones: se trata de mejorar procesos y sistemas, sí, pero también de involucrar a todas las áreas y generar una cultura de innovación y crecimiento en el equipo humano de cada una de ellas, y sin dudas Finanzas será una de las áreas que tendrá un rol crucial.
De esos desafíos que comprende la transformación digital y del área de Finanzas, es de lo que hablaremos en este artículo.
¿Cuáles son los desafíos que enfrentan las organizaciones que experimentan la transformación digital?
- Lograr un consenso sobre la transformación digital en todas las áreas y silos organizacionales.
La modernización digital a menudo requiere cambios radicales, lo cual no es una tarea sencilla. Suele precisar de una reinvención completa de los procesos comerciales, la cultura organizacional y la experiencia de los clientes con la empresa.
Como decíamos al comienzo, uno de los desafíos más grandes es llevar el mensaje de modernización a todas las áreas y ejes de la organización para lograr su alineación. Es fundamental entender que alcanzar la transformación digital comprende mucho más que la incorporación de tecnologías, incluye un cambio en la cultura empresarial, en su visión y misión como organización.
- Conformar una infraestructura TI robusta y unificada
En muchas organizaciones el entorno TI se encuentra fragmentado en diversas aplicaciones críticas y en múltiples sistemas. Los datos están distribuidos y probablemente no sean accesibles para el análisis y la toma de decisiones.
Hoy es crucial contar con una infraestructura robusta capaz de procesar datos de manera rápida y eficiente; con servicios ágiles, capaces de crecer en función de la demanda comercial y que contemplen opciones de trabajo remoto.
- Identificar en qué punto de la transformación se encuentra la empresa para definir dónde hay que profundizar la modernización.
Como primer paso, las empresas deben elaborar un mapeo general sobre sus procesos. Identificar aquellos complejos y de múltiples pasos, que implican gran inversión en recursos, costosos, lentos y que pueden ser un cuello de botella para otros. Muchos de ellos, con los avances tecnológicos de hoy, pueden ser automatizados, y posibilitar que los trabajadores puedan enfocarse en actividades de mayor valor, dejando de lado tareas como depurar datos, completar planillas manualmente, o conciliar cuentas.
Finanzas: el aliado dentro de la organización para lograr el cambio.
Sin una estrategia enfocada en el usuario, los proyectos bien intencionados pueden desviarse rápidamente sin importar qué tan buena sea la tecnología aplicada. Por ello, la modernización del negocio no se trata sólo de seleccionar un conjunto de herramientas o plataformas de software, sino de ver cuáles son las principales necesidades y enfocarse en cómo resolverlas.
Es importante comprender que la tecnología y la información compartida entre áreas, son dos grandes palancas de competitividad que neutralizan la ineficiencia de muchos procesos. Utilizar datos conectados, compartidos y fiables -a través de soluciones de gestión apropiadas- impacta directamente en la productividad y en la flexibilidad necesaria para operar.
El rol del departamento financiero es clave para lograr la evolución y transformación de la organización. Al llevar adelante la gestión y control de la cuentas y costos, provee datos indispensables para el desarrollo de la compañía y a través de su visión global del negocio puede ayudar a todas las áreas a conocer los datos y cómo sus acciones impactan en la situación financiera de la empresa y sus niveles de liquidez, para así consensuar nuevas acciones.
El avanzar en procesos colaborativos de este tipo en forma automatizada permitirá a la empresa obtener información de volúmenes, precios y gastos de las distintas áreas (Producción, Manufactura, Ventas, Marketing, Supply Chain, RRHH) de forma inmediata. También, al automatizar los procesos de planificación financiera, elaboración de presupuestos, pronósticos e informes, se podrá optimizar la asignación de recursos, hallar insights y descubrir tendencias y desvíos de forma rápida.
De esta manera la organización contará con una verdadera integración de datos, con reportes confiables para avanzar en cada proceso en tiempo y forma, eliminando riesgos, inconsistencias y suprimiendo silos de información que puedan distorsionar informes y, consecuentemente, llevar a decisiones equivocadas.
Incorporando analítica avanzada en los distintos procesos permitirá simular diversos escenarios ajustando las variables que pueden afectar el negocio (salarios, tipo de cambio, inflación, volumen, etc), se evitarán riesgos y se podrá actuar rápidamente en caso de cambios repentinos.
La transformación digital de los procesos del área financiera impacta en toda la organización y resulta ser un factor de verdadera interacción e integración entre todas las áreas.
En KMG somos especialistas en transformar las áreas financieras de las compañías impulsándolas para avanzar hacia la modernización a través de nuestras soluciones.
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