Decisiones más inteligentes para una óptima gestión del negocio en tiempo real

“Los datos y los análisis, combinados con las tecnologías de inteligencia artificial (IA), serán primordiales en el esfuerzo de predecir, preparar y responder de manera proactiva y acelerada a una crisis global y sus consecuencias”. 

Este es un extracto del artículo publicado este mes por Gartner, en el cual se resumen las principales tendencias en datos y análisis para el año 2020. 

La publicación nos recuerda la relevancia de utilizar los datos a nuestro favor  para tomar decisiones comerciales coherentes en el entorno social y económico actual, ya que esta profundización en la data no solo permitirá hacer frente a los desafíos de ahora, también nos preparará para perfeccionar los modelos de negocio a futuro, mejorando, de ser necesario, la eficiencia operativa, la gestión de riesgos, e impulsando resultados más rápidos y precisos. 

Patrones ocultos: un valioso tesoro a descubrir 

Cuando hablamos de “Data Analytics” o del “Análisis de los Datos” nos referimos a la examinación exhaustiva de los mismos para descubrir información valiosa, patrones ocultos o insights, que puedan servir en el desarrollo de futuras acciones dentro del ámbito empresarial.

Dichas acciones pueden ser:

• El desarrollo de nuevos productos
• La óptima comprensión de los clientes, lo que deriva en un mejor servicio
• La evaluación de campañas publicitarias
• La creación de innovadoras estrategias de contenido…

Esta información puede recopilarse a partir de datos históricos, puede provenir de los propios clientes (datos de origen), o también pueden obtenerse de otra organización (datos de terceros). 

El conjunto de todos estos datos, provenientes de diversas fuentes, le dará a la organización un panorama mucho más preciso de su situación actual, por ello es fundamental garantizar la interacción con la data para toda la organización, no solamente para el área de analítica o de IT. 

Análisis de datos repotenciado con Inteligencia Artificial

Cuando sumamos la inteligencia artificial (IA) al análisis de datos, lo volvemos mucho más poderoso de lo que ya era, especialmente para aquellas empresas que manejan grandes volúmenes de datos. En tiempo real, se puede acceder a una examinación rápida y completa de toda la información para visualizar, analizar y compartir insights accionables, garantizando en todo momento la eficiencia de los flujos de trabajo y descubriendo muy ágilmente cuál es el mejor camino a seguir.

La Inteligencia Artificial ayuda también a procurar la calidad de la data, identificando inconsistencias en la misma, para que la toma de decisiones se realice con total confianza y tranquilidad. 

Descubriendo insights ocultos para generar más valor

¿Consideras que tu empresa puede tener insights ocultos dentro de las grandes cantidades de datos que se deben procesar para tomar decisiones? 

Gracias a la inteligencia artificial, se pueden identificar fácilmente regularidades y patrones asociados a contextos, bajo los diferentes modelos predictivos usados por la organización. A partir de esto, los líderes del negocio podrán tomar decisiones asertivas y en tiempo real. 

Con soluciones como Cognos Analytics, este proceso se hace realmente ágil e intuitivo para todos los colaboradores no técnicos: perfecta para el manejo y la visualización de los datos de negocio en tiempo real.

Esta herramienta no solo muestra la información en distintos formatos gráficos, también utiliza la IA para interpretar estos datos, con el objetivo de ayudar a analistas y colaboradores a generar más información de valor en un entorno colaborativo y ágil. Permite diseñar y compartir informes o paneles de control con otros usuarios así todos pueden visualizar los KPIs de negocio para saber cómo actuar. 

Estos usuarios cuentan con la posibilidad de realizar preguntas a la plataforma en un lenguaje sencillo. Además, los datos pueden importarse desde hojas de cálculo, bases de datos locales o cloud, para que todos los interesados puedan conectarse a la misma información. 

Conoce cómo funciona IBM Cognos Analytics >>

De esta forma, el análisis y visualización de datos combinados con la inteligencia artificial, facilita a las empresas el poder responder rápidamente a las variaciones cambiantes del mercado y a la nueva normalidad impuesta por un contexto global de pandemia y crisis. 

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